FAQ - よくある質問

いつもご利用いただきありがとうございます！２００９年に開店してもう１０年以上です。
ここまで続けられているのも、たくさんのお客様にご利用いただいてるお陰です。本当に感謝しております。どうもありがとうございます！
至らない点もあるかと思いますが、これからもできる限り皆様に喜んでいただけるよう頑張ります。どうぞよろしくお願いします♪

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・コードは注文してからどのくらいで受け取れますか？: お支払い確認後早ければ最短10分程度でお渡しできます。しかしネットにすぐアクセスできる環境でない場合もございます。その場合でも通常3時間以内、最大24時間以内には必ずお送りさせていただきます。

特にコードは必ずお渡し前にRedeemできるかどうかを確認いたしますので、確認のためのお時間が必要となります。これはミスタイプを防止し、お客様にすぐ有効なコードを安心してご使用いただくための当店のポリシーですのでご理解のほどろしくお願いいたします。お陰さまで確認作業後のコードはすべてスムーズにRedeemいただけてます。
・24時間たちましたがコードのメールが届きません。: 当店からは100％24時間以内にメールでコードをお送りします。万が一遅れる場合がある場合も、その旨を必ず24時間以内にご連絡いたします。

もし２４時間以内に当店からのメールがない場合は、当店からのメールが迷惑メールフォルダ、スパムメール扱いとなってしまってる場合があります。各フォルダを念のためご確認くださいませ。

それでもやはり当店からのメールがない場合は、お客様やプロバイダー設定のフィルター等別の要因が考えられます。お問い合わせよりご連絡くださいませ。お客様とご相談の上、すぐ対処させていただきます。

＜当店からのメールの件名＞
念のため、メールに検索機能がある場合は、下記件名で検索してください。

【MABEKAI】ご注文ありがとうございます！
【MABEKAI】お支払いありがとうございます！
・iTunesカードに有効期限はありますか？: 当店はすべて正規iTunesカードですので有効期限はございませんのでご安心くださいませ。しかしながら、当店でのiTunesカードの管理の関係上、ご購入後は速やかにアカウントにてチャージいただきますようお願いいたします。
・カード本体を送ってもらえますか？: 可能ですが、すべて国外からの発送となるため別途送料とお時間（約２～４週間）がかかります。ご希望の場合はお問い合わせくださいませ。
・海外のiTunesストアのアカウントの開設方法は？: 日本以外のアカウント開設についてはiTunesアカウント開設(PC編)、iTunesアカウント開設(iPhone/iPad編)で解説しておりますので、ぜひご覧くださいませ。
・アメリカ、イギリスのクレジットカードがありませんが、開設できますか？: iTunesアカウント開設(PC編)、iTunesアカウント開設(iPhone/iPad編)のページではクレジットカードの必要がない開設方法をご説明しております。
・別の国のiTunesカードで音楽以外のものも購入できますか？: はい。アメリカ、イギリス、その他各国のiTunesでは各国のiTunesストアで販売しているアプリ、音楽、映画、ドラマなどのご購入にご利用いただけます。
・今までの販売実績は？: iTunesカードは2008年にオークションで出品開始後、ネットショップでの販売を開始しました。ブルガリアCD/DVDも2008年にiTunesカードに続いて販売を開始しいたしました。ブルガリアCD/DVDは何度も購入されるリピーターさんも多くいらっしゃいます。iTunesカードと合わせまして今までご注文も700件以上いただいております。

　　その他、ご質問ご不明な点などございましたらお問い合わせよりお気軽にお知らせくださいませ。

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